6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Arkaia Ceramics olarak siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Ad, soyad
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Sipariş ve ödeme bilgileri (IBAN üzerinden yapılan ödeme dekont bilgileri dahil)
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması ve ürün teslimatı,
Ödeme süreçlerinin takibi,
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinin sağlanması.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler gereği yalnızca yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile ve lojistik/fatura süreçlerinde hizmet aldığımız üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
4. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanacak, bu sürelerin sonunda silinecek veya anonim hale getirilecektir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kanuna aykırı olarak işlenmişse zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [e-posta adresiniz / iletişim formu] üzerinden bize iletebilirsiniz.”
